مناديب التوصيل وسند النقد

في هذه المنصّة، مندوب التوصيل ليس حساباً منفصلاً ولا تطبيقاً غريباً: هو موظفٌ من فريق متجرك تمنحه صلاحية «التوصيل» — وشرح دعوته في أدخل فريقك إلى إدارة المتجر.

ماذا يفعل المندوب؟ (فعلان لا غير)

يفتح المندوبُ «العمل اليوميّ ← تحصيل من المناديب» فيجد شاشة «مهامّي — التوصيل» بتبويبين: «طلباتي» — الطلبات المُسنَدة إليه التي خرجت للتوصيل أو سُلّمت ولم يُسجَّل قبضُها — و**«نقدي وسجلّي»**. وله فعلان:

1. وسم الطلب «مُسلَّم» حين يضعه بيد العميل.
2. تسجيل النقد المقبوض — فيُسجَّل المبلغ بحوزته، مأخوذاً من بيانات الطلب نفسها لا يكتبه هو.

وما سوى هذين ليس له — لا يغيّر أسعاراً ولا يرى بضاعتك كلها. ويرى في «نقدي وسجلّي» ما بحوزته من نقدك وما استحقّه من أجر توصيل عندك. وبعد أن يُسلَّم الطلب تختفي بيانات مشتريه من شاشته.

سند النقد: من يد المندوب إلى جيبك

أنت ترى الشاشة نفسها بثلاثة تبويبات: «الطلبات» و**«النقد والإيصالات»** و**«المناديب»**. كل نقدٍ قبضه المندوب يظلّ في السجلّ بحوزته حتى تؤكّد أنت استلامه من تبويب «النقد والإيصالات» بزرّ «استلمتُ النقد» — والتسوية للتاجر لا للمندوب، فالمندوب لا يسلّم نقدَه لنفسه. وبهذه التسوية يُغلق الطلبُ الذي حمله النقد.

أجور المناديب

رسوم الشحن أجرُ المندوب. في تبويب «المناديب» جدول «أجورُ المناديب»: لكل مندوبٍ ما أوصله، وما قبضه من أجره بيده عند الباب، وما بقي له عندك من طلباتٍ دُفع شحنها مع الطلب. إذا دفعت له شيئاً فاكتب المبلغ وملاحظةً إن شئت، واضغط «سجّل الدفع» فينقص من مستحقّه. ولا يُقبل مبلغٌ أكبر من المستحقّ. وإن كان شحن متجرك مجّانيّاً فلا أجرَ يُحتسب.

أضف مندوباً

من تبويب «المناديب»، أو من نموذج الخروج للتوصيل في صفحة الطلب، اضغط «أضف مندوباً جديداً» — وهو لصاحب المتجر وحده. اكتب اسمه ورقم جواله، فيُنشأ له حسابٌ بصلاحية «التوصيل» وحدها، وتظهر لك كلمة مرورٍ مؤقّتة مرّةً واحدة ترسلها له (وفيها زرّ «أرسل على واتساب»)، ويُطلب منه تغييرها عند أوّل دخول. وإن كان للرقم حسابٌ على المنصّة فيُضاف مندوباً في متجرك ويدخل بكلمة مروره. والمندوب موظّفٌ يُحسب ضمن سقف موظفي باقتك.

• مندوبٌ لا يستعمل النظام؟ سجّل قبضَ نقده من الشاشة نفسها باختيار اسمه — والاسم لا بدّ أن يكون حساباً في متجرك يحمل صلاحية «التوصيل». أو أسنِد الطلبَ لنفسك عند الخروج وسجّل نقده باسمك.
• طبعُ ورقة التسليم مع كل طلبٍ خارجٍ للتوصيل يجعل عنوان العميل ومبلغ التحصيل بيد المندوب مكتوبين — من إدارة الطلبات.

عادات تقيك النسيان

• طالع شاشة «تحصيل من المناديب» كل مساء: ما طال بقاؤه بحوزة مندوبٍ كثر سؤالك.
• سلّم المندوبَ ورقةً مطبوعةً لا حفظاً بالذاكرة.
• راجع رسوم التوصيل بين حين وآخر لتطابق ما تحصيه مع ما يدفعه العميل.