فعّل طرق الدفع المناسبة لعملائك

المنصّة تدعم طرق الدفع التي يثق بها السوق اليمني، وتديرها من قسم «البيع ← طرق الدفع».

الدفع عند الاستلام

الطريقة الأكثر استخداماً وثقة، وتعمل في متجرك من اليوم الأول بلا أي إعداد: العميل يطلب، يستلم، ثم يدفع نقداً.

المحافظ المحلية والتحويلات

تضيف كلَّ طريقة تحويلٍ بنفسك بزرّ «إضافة»، وتكتب لها:

• النوع: تحويل بنكي أو محفظة.
• اسم الجهة (اختياري، ويظهر للمشتري): جيب، جوالي، الكريمي، فلوسك، أو اسم بنكك.
• رقم الحساب / المحفظة واسم المستفيد.
• تعليمات اختيارية للمشتري، مثل: اكتب رقم طلبك عند التحويل.

انتبه: رقم الحساب نفسه هو ما سيرى العميل ويحوّل إليه، فخطأُ رقمٍ هنا يعني مالاً يذهب لغيرك. والمال يصل حسابك مباشرةً — لا يمرّ بالمنصّة. والطرق الفعّالة وحدها تظهر للعميل عند إتمام الطلب، وتفعّل الطريقة أو تعطّلها بزرّ «تفعيل» أو «تعطيل». ثم:

1. يختار المحفظة التي يناسبه التحويل عبرها.
2. يحوّل المبلغ من أقرب فرع أو تطبيق.
3. يرفع صورة إيصال التحويل من صفحة الطلب نفسها.

ثم تأتي أنت دورك: تراجع الإيصال وتؤكد وصول المبلغ — اقرأ أكّد إيصال التحويل خطوة بخطوة.

أخطاء شائعة وعلاجها

• عميل حوّل ولا يظهر شيء عندك: تأكّد أنّ الطريقة مفعّلة وأن رقم الحساب صحيح — وإن حوّل لرقمٍ قديم فتابع المال معه مباشرة.
• فعّلت محفظةً لا تراجعها: طريقةُ دفعٍ لا تراجع تحويلاتها تعطّل طلباتك — فعّل ما تستخدمه فعلاً وتستطيع التحقّق منه بسرعة.
• عطّلت طريقةً وعليها طلبات معلّقة: الطلباتُ القائمة لا تتأثّر بالتعطيل، فتابع ما علّق منها حتى يكتمل.