فعّل طرق الدفع المناسبة لعملائك

المنصّة تدعم طرق الدفع التي يثق بها السوق اليمني، وتديرها من قسم «المال ← طرق الدفع».

الدفع عند الاستلام

الطريقة الأكثر استخداماً وثقة، وتعمل في متجرك من اليوم الأول بلا أي إعداد: العميل يطلب، يستلم، ثم يدفع نقداً.

المحافظ المحلية والتحويلات

تفعّل ما تريده من المحافظ (الكريمي، فلوسك، النجم وغيرها) وتضبط رقم حسابك لدى كلٍّ منها — انتبه: رقم الحساب نفسه هو ما سيرى العميل ويحوّل إليه، فخطأُ رقمٍ هنا يعني مالاً يذهب لغيرك. وبعد التفعيل يظهر للعميل عند إتمام الطلب:

1. يختار المحفظة التي يناسبه التحويل عبرها.
2. يحوّل المبلغ من أقرب فرع أو تطبيق.
3. يرفع صورة إيصال التحويل من صفحة الطلب نفسها.

ثم تأتي أنت دورك: تراجع الإيصال وتؤكد وصول المبلغ — اقرأ أكّد إيصال التحويل خطوة بخطوة.

أخطاء شائعة وعلاجها

• عميل حوّل ولا يظهر شيء عندك: تأكّد أنّ الطريقة مفعّلة وأن رقم الحساب صحيح — وإن حوّل لرقمٍ قديم فاستقرّ المالَ معه مباشرة.
• فعّلت محفظةً لا تراجعها: طريقةُ دفعٍ لا تراجع تحويلاتها تعطّل طلباتك — فعّل ما تستخدمه فعلاً وتستطيع التحقّق منه بسرعة.
• أخفيت طريقةً وفيها طلبات معلّقة: أتمّ ما علّق أولاً؛ الطلباتُ القائمة لا تعرف أنّ الطريقة أُخفيت.